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En Línea BBVA además de poder comunicarte con un asesor de forma personalizada y directa, ahora tienes nuevas funciones de autoservicio que podrás utilizar en cualquier momento sin tener que hablar con un asesor telefónico o desplazarte a una sucursal.
¡Descárgala, en cualquier momento la puedes necesitar!
¿Cómo funciona?
Esta aplicación te permite bloquear o reportar cualquier problema relacionado con tu tarjeta de Crédito o Débito, solicitar el alta de una aclaración y conocer el estatus de la misma, activar tus tarjetas de crédito y ver el NIP para firmar de forma digital en comercios, ubicar las sucursales y el tiempo promedio de atención, además de localizar los cajeros automáticos más cercanos.
Usa Línea BBVA en caso de:
• Robo o extravío de tus tarjetas, con envío a sucursal de apertura si así lo deseas.
• Da seguimiento de la entrega de tu tarjeta, sin tener que llamar al Centro de Atención.
• Activar tus tarjetas de crédito y sus adicionales, sin ir al cajero automático.
• Consultar el NIP de tus tarjetas de crédito y sus adicionales, y firma en diferentes comercios de forma digital.
• Alta de aclaración y estatus de aclaración.
• Conocer la situación de tu tarjeta por rechazo en comercios.
Nos encanta escucharte y que seas parte de esta app. Si quieres sugerir mejoras, escríbenos a lineabbva.mx@bbva.com.
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Línea BBVA. Habla con un asesor

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